1. Урок может быть отменен или перенесен без оплаты. Для этого необходимо предупредить преподавателя или администратора об отмене или переносе урока не менее, чем за 2 часа.
2. Урок перенесенный менее, чем за 2 часа до начала считается проведенным и оплачивается.
3. В случае форс-мажора как со стороны ученика, так и со стороны преподавателя, урок переносится на любое удобное время без потери оплаты.
4. Под форс-мажором понимаются следующие обстоятельства: пожар, наводнение, военные действия, природные катаклизмы, обрыв электросетей и нарушение линий интернета.