Политика обработки персональных данных онлайн‑школы иностранных языков Lingvotime

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с:

• Конституцией РФ;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Ершовой Анной Юрьевной (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется к информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях веб‑сайта lingvotime.ru.
2. Термины и определения
В Политике используются следующие термины:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение);
• автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники;
• оператор — ИП Ершова Анна Юрьевна;
• информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку технологий и средств;
• трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Цели обработки персональных данных
Обработка осуществляется для следующих целей:

• предоставление образовательных услуг по изучению иностранных языков;
• заключение и исполнение договоров на оказание образовательных услуг;
• идентификация и аутентификация пользователей на сайте;
• рассмотрение обращений через формы обратной связи;
• направление ответов на обращения;
• информирование о программах и услугах школы (при наличии отдельного согласия);
• улучшение работы сайта и сервисов на основе обобщённой аналитики;
• ведение статистики и аналитики для оптимизации бизнес‑процессов;
• выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки
Основаниями для обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• договор с субъектом персональных данных;
• требования федеральных законов и нормативных актов;
• законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта персональных данных.

5. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, указанные в анкетах и формах на сайте;
• сведения о ходе обучения и результатах освоения программ;
• IP‑адрес, данные cookies, сведения о браузере и устройстве (в обезличенном виде для аналитики);
• иная информация, добровольно предоставленная пользователем.

6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации.

6.2. Способы обработки:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7. Передача персональных данных
7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• провайдерам хостинга — для обеспечения работы сайта;
• сервисам email‑рассылок — для направления информационных сообщений (при наличии согласия);
• CRM‑системам — для учёта заявок и обращений;
• платёжным системам — для обработки платежей за услуги;
• юридическим консультантам — для оказания правовой поддержки;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. При передаче данных третьим лицам Оператор заключает соответствующие соглашения о конфиденциальности и защите персональных данных.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные хранятся:

• в течение срока действия договора с пользователем;
• в течение сроков, установленных законодательством РФ (для бухгалтерских и налоговых документов);
• до достижения целей обработки, если иное не установлено законом;
• не более 3 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором (если цель обработки достигнута).

8.2. По истечении сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 рабочих дней.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о наличии своих данных и их содержании;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленных целей;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченных органах.

Для реализации прав необходимо направить запрос на адрес: lingvotimeschool@mail.ru. Оператор рассмотрит запрос в установленные законом сроки.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает следующие меры защиты:

• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование шифрования при передаче данных;
• регулярное резервное копирование;
• проведение внутренних проверок безопасности;
• применение антивирусной защиты и межсетевых экранов;
• обучение сотрудников правилам обработки персональных данных;
• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

11. Трансграничная передача данных
Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при соблюдении требований законодательства РФ и наличии гарантий защиты данных со стороны получателя.
12. Cookies и автоматизированный сбор данных
Сайт использует cookies для:

• улучшения работы сайта;
• персонализации контента;
• аналитики посещаемости.

Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.
13. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте lingvotime.ru в разделе «Политика обработки персональных данных». Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой версией Политики.
14. Заключительные положения
14.1. Вопросы и обращения по обработке персональных данных можно направлять на адрес: lingvotimeschool@mail.ru.
14.2. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
Реквизиты Оператора
Документ утверждён Приказом №0001 от «16» июня 2026г.

• Наименование: ИП Ершова Анна Юрьевна
• ИНН: 732896955803
• Адрес: Россия, Республика Адыгея, город Майкоп, ул. Пионерская д. 385, кв. 104
• Телефон: +79603625620
• Email: lingvotimeschool@mail.ru

Дата публикации на сайте: 16.06.2026

• Актуальная версия документа размещена на сайте: https://lingvotime.ru/policy