Согласие на обработку персональных данных для сайта онлайн‑школы иностранных языков Lingvotime

1. Оператор
Оператор персональных данных — онлайн‑школа иностранных языков Lingvotime, а именно ИП Ершова Анна Юрьевна (далее — Оператор).
2. Основание для обработки
Настоящее согласие даётся пользователем при заполнении формы обратной связи на сайте lingvotime.ru путём проставления отметки в чек‑боксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки отправки формы. Проставлением отметки в чек‑боксе я подтверждаю своё согласие и считаю настоящее согласие подписанным в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
3. Перечень персональных данных
Согласие даётся на обработку следующих данных, указанных пользователем в форме обратной связи:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дополнительная информация, добровольно внесённая в поле «Сообщение» или иные поля формы.

4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• рассмотрение обращения пользователя, поступившего через форму обратной связи;
• направление ответа на обращение;
• улучшение работы сайта и сервисов на основе обобщённой аналитики;
• информирование пользователя о программах и услугах онлайн‑школы — только при наличии отдельного явного согласия на получение рассылок (отмечается дополнительным чек‑боксом рядом с формой).

5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в т. ч. привлечение подрядчиков для выполнения отдельных функций), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка может производиться как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6. Передача третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц, привлекаемых для выполнения обязательств:

• провайдерам хостинга — для обеспечения работы сайта;
• сервисам email‑рассылок — для направления информационных сообщений (при наличии отдельного согласия пользователя);
• CRM‑системам — для учёта заявок и обращений пользователей.

При этом Оператор обеспечивает соблюдение требований 152‑ФЗ к защите данных, заключая с третьими лицами соответствующие соглашения о конфиденциальности.
7. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления (отправки формы) до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Оператором, либо до момента отзыва согласия пользователем. По истечении срока или достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 рабочих дней.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать настоящее согласие в любой момент.

Для реализации указанных прав и для отзыва согласия необходимо направить письменное обращение (в т. ч. в электронном виде) на адрес: lingvotimeschool@mail.ru. Оператор обязуется рассмотреть запрос в установленные законом сроки, а после получения отзыва — прекратить обработку и уничтожить данные в срок не позднее 30 дней (если законом не предусмотрено иное).
9. Безопасность данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование шифрования при передаче данных;
• регулярное резервное копирование;
• проведение внутренних проверок безопасности;
• применение антивирусной защиты и межсетевых экранов.